Guides

Explains how to get started, how to unlock bikes and how to park them

Julie avatar Oskar avatar Trondheim Bysykkel avatar +1
13 artikler i denne samlingen
Skrevet av Julie, Oskar, Trondheim Bysykkel og 1 annen

Why hasn't the trip ended? The bike is delivered

Troubleshooting when not getting a confirmation in the app
Oskar avatar
Skrevet av Oskar
Oppdatert for over en uke siden

Why do I get a message saying that my bikes isn't delivered, I got confirmation in the app?

The reason you're getting asked to park your bike again
Oskar avatar
Skrevet av Oskar
Oppdatert for over en uke siden

Getting started with Trondheim City Bike!

How to set up a subscription and use the city bikes
Oskar avatar
Skrevet av Oskar
Oppdatert for over en uke siden

How do I unlock a city bike?

A thorough rundown of how to unlock city bikes
Oskar avatar
Skrevet av Oskar
Oppdatert for over en uke siden

What's on my profile

The information you can see and edit
Oskar avatar
Skrevet av Oskar
Oppdatert for over en uke siden

How do I park a bike?

A thorough rundown of how to park a city bike
Oskar avatar
Skrevet av Oskar
Oppdatert for over en uke siden

Found a lost city bike?

What you can do if you find a city bike laying around
Martina avatar
Skrevet av Martina
Oppdatert for over en uke siden

How long are the stations open?

Opening hours for the city bikes
Martina avatar
Skrevet av Martina
Oppdatert for over en uke siden

Can I unlock two bikes with the same subscription?

Answers and what you can do
Martina avatar
Skrevet av Martina
Oppdatert for over en uke siden

How long can I use a bike?

An explanation of the rental time and extended rental
Martina avatar
Skrevet av Martina
Oppdatert for over en uke siden

I've received a gift card, how do I redeem it?

How to activate your value code
Trondheim Bysykkel avatar
Skrevet av Trondheim Bysykkel
Oppdatert for over en uke siden

Location services for the app

How to make the app show your actual position
Julie avatar
Skrevet av Julie
Oppdatert for over en uke siden

How to report a broken bike

Did you get a broken or damaged city bike? You can report this directly in the app
Julie avatar
Skrevet av Julie
Oppdatert for over en uke siden